管理员的帐户管理

设置 Autodesk Flex


Autodesk Flex 允许非经常性用户使用代币对 Flex 随附的任何产品进行一次性访问,有效期为 24 小时。购买 Flex 代币后,可以指定用户并指定他们可以访问哪些产品。有关概述,请参见 Autodesk Flex(英文)。

 

重要信息:为了避免针对闲置时间而收取费用,用户应在不使用产品时退出或关闭产品。

 

Flex 快速入门的三个步骤(视频:2 分 44 秒 英文)

请按照以下步骤设置 Flex 并邀请您的非经常性用户访问 Flex 随附的 Autodesk 产品。


指定 Flex 用户

  1. 购买 Flex 代币。请参见购买代币(英文)。

  2. 登录 Autodesk Account:manage.autodesk.com,然后单击“用户管理”>“按产品”。

  3. 选择“Flex”,然后单击“指定用户”。

  4. 根据您是指定现有用户还是邀请新用户,选择以下选项之一。 

    • 现有用户:开始键入其名称。当列表显示时,从列表中选择现有用户。请参见添加和删除用户

    • 新用户:输入其全名,后跟一个用尖括号括起的电子邮件地址(例如,John Doe <[email protected]>)。

    注意:如果新用户没有 Autodesk 帐户,则系统会要求他们创建一个 Autodesk 帐户。如果新用户在 7 天内未接受邀请,则需要重新发送邀请。

  5. 查看 Flex 使用情况报告。请参见获取 Flex 使用信息。 


管理单个用户的产品访问权限

您可以指定非经常性用户可以使用 Flex 的哪些产品。

  1. 登录 Autodesk Account:manage.autodesk.com,然后单击“用户管理”>“按产品”。

  2. 在产品列表中,选择“Flex”。 

  3. 在“已指定的用户”下,选择要管理的用户,以显示产品和服务列表。

  4. 选择要指定的产品和服务,或清除要取消指定的任何产品和服务。 

    注意:如果选择了所有产品(未清除任何产品),当 Autodesk 将新产品添加到 Flex 时,新产品会自动变为可访问。如果您不希望自动访问新产品,必须主动取消指定。

  5. 单击“保存更改”。 

用户在被逐一指定产品时都将收到一封电子邮件,通知他们有权访问产品。如果使用“导入”进行指定,则不会发送电子邮件通知。


管理默认指定

作为逐个用户管理产品访问权限的替代方法,您可以为整个团队设置对产品和服务的默认访问权限。选择默认指定设置后,现有用户和新用户将访问同一组选定产品。

 

注意:默认指定将自动对来宾用户禁用,Autodesk 建议将其保留禁用状态。但是,如果需要为来宾用户启用(或禁用)默认指定,可以联系 Autodesk 技术支持来执行此操作。

 

设置默认指定的步骤:

  1. 登录 Autodesk Account:manage.autodesk.com。    

  2. 在“帐户”页面上,选择“用户管理”>“按用户”。

  3. 选择要为其管理默认指定的 Flex 团队。

  4. 单击右上角的“团队设置”齿轮图标。

  5. 在“用户管理”>“默认指定”下,单击“设置默认指定”。

  6. 在“管理默认指定”对话框中,单击“Flex”。

  7. 选择要为其指定默认访问权限的产品。当 Autodesk 将新产品添加到 Flex 时,对于具有默认指定的用户,新产品不会自动变为可访问。编辑默认指定列表以指定对新产品的访问权限。

  8. 单击“保存更改”以激活默认指定。

 

禁用默认指定的步骤:

  • 在“管理默认指定”对话框中,清除所有产品。

注意:对于默认指定的变更,不会向用户发送电子邮件通知。

 

固定期限使用许可和试用版优先级

 

将用户指定给单(人)用户固定期限使用许可和 Flex 代币时,不会使用代币。例如,如果您指定 AutoCAD 固定期限使用许可,则该用户不会使用 AutoCAD 的代币。

同样,试用期内的用户不会使用该产品的代币。告诉用户忽略即将到期的试用消息。试用期结束后,他们将开始使用代币。

 

注意:仅当使用相同的 Autodesk ID 进行登录身份验证时,固定期限使用许可和试用版优先级才适用。


购买额外的 Flex 代币

当购买额外的代币时,它们将被添加到团队的代币余额中。每次 Flex 购买的代币自购买之日起一年内有效,先使用较旧的代币。这可确保使用代币的时间最长。

 

如果您管理多个团队,请确认 Flex 购买的代币已添加到正确的团队。如果没有,则可以将其移至您在 Autodesk Account 中管理的其他团队。请参见 Flex 代币和团队

 

面向非经常性用户的安装和登录

 

Flex 代币用户可以下载和安装产品。

  1. 登录 Autodesk Account:manage.autodesk.com,然后单击“所有产品和服务”。

  1. 在产品名称列表中,选择“Flex”。单击“查看项目”。

 

如果从 Flex 转换至单(人)用户固定期限使用许可,或已通过先前的固定期限使用许可或试用版安装了受支持的版本,则无需重新安装。


常见问题解答 (FAQ)

单(人)用户固定期限使用许可与 Flex 之间有何区别?

单(人)用户固定期限使用许可和 Flex 都是指名用户访问权限的形式。单(人)用户固定期限使用许可是专用的固定期限使用许可,一次仅指定给一个指名用户使用。它们最适合经常访问产品的用户。另一方面,Flex 不是专用的固定期限使用许可。它旨在由无限数量的用户共享,这些用户通过使用代币来访问产品,并“支付”每日费用。Flex 最适合偶尔使用产品的用户。

我如何知道在我的团队进行新购买后将使用哪个 Flex 代币?

尽管每次 Flex 购买都会生成一个或多个新的 Flex 代币包,但每次购买的代币都会添加到团队的单代币余额中。当您的团队访问产品时,最先使用结束日期最早的 Flex 代币包的代币,以便在每个 Flex 代币包到期之前您拥有最长的使用期限。此外,如果您的团队有多个结束日期相同的 Flex 代币包,则 Flex 会首先使用最小包中的代币。例如,Flex 会先使用 500 包中的代币,然后再使用 5000 包中的代币。这样可确保先使用您支付较高价格的代币,再使用折扣包中的代币。

我应该在不使用产品时关闭它吗?如果我在周末离开之前忘记关闭产品,会怎么样?

是的。使用完产品后,最好将产品关闭,不过大多数 Flex 产品的最新版本都包含空闲感知功能,该功能会检测是否缺乏有效使用,从而在您忘记关闭时延迟下一次代币购买。

 

检查支持空闲感知的 Flex 产品了解您的产品是否支持空闲感知功能。

空闲感知功能如何工作?

处于非活动状态 15 分钟以后,支持此功能的 Autodesk 产品将进入空闲状态,并暂停后续的代币购买。当用户未在执行有效操作(每个产品会确定哪些操作是有效的)时,会检测确认处于非活动状态。暂停后,将延迟下一次的每日代币消耗。如果检测到恢复有效操作,产品使用将重新认定为处于活动状态,许可会话将继续,在使用五分钟以后,将恢复每日代币消耗。

作为用户,我如何知道代币是否不足?

当您登录到产品时,Flex 会确认团队具有足够的代币来覆盖产品新会话的每日费用。如果代币余额不足,则 Flex 会通过消息通知您。在团队具有足够的代币之前,您将无法运行产品。注意:如果团队余额小于您尝试运行的产品的每日代币费用,如果团队余额为零,或者如果 Flex 固定期限使用许可已达到其 12 个月到期日期,您会看到此消息。

如果我在两个团队中都有 Flex,该怎么办?

当打开产品并登录时,无法指定用于代币消耗的团队。在这种情况下,Autodesk 将选择团队。

如果我的团队在购买 Flex 之前已经拥有高级版许可方案,我们是否仍然可以享受 Flex 的相同许可方案权益?

是的,当您的团队获得 Flex 时,Flex 用户将继承该团队中已有的单(人)用户固定期限使用许可的许可方案和权益。

如果我意外登录到产品,然后立即注销,是否会收取代币费用?

如果在五分钟内登录和注销,则不会收取代币费用。

代币是否过期?我可以将其结转吗?

每个 Flex 代币包自购买之日起一年内有效。如果 Flex 代币包达到其结束日期时代币余额为正,则剩余的代币将过期。来自过期固定期限使用许可的代币不会结转,未使用的过期代币不会退款。

我知道,在 24 小时期限内,我只需要为每个产品支付一次使用费用(无论我打开和关闭产品多少次),但如果我在 24 小时内前往不同的时区,会怎么样?在发生第二次收费之前,我是否增加或减少了小时数?

更改时区对 24 小时期限没有影响。由于是在您登录到产品时开始,无论时钟上反映的时区如何,从该开始时间起的 24 小时内您都不会再产生费用。

如果我为产品使用插件会怎么样?如何为插件收取 Flex 代币费用?

在访问某些产品插件时会产生每日代币费用(而某些插件则不会产生费用)。 对于需要支付每日费用的那些插件,如果插件配置为在主机产品启动时启动,则会针对产品和插件两者收取每日代币费用。为了避免无意中对插件收取费用,请勿将插件配置为在主机产品启动时加载。请参见 Flex 收费表(英文)。

Flex 是否要求我连接到 Internet?

是的。您必须每 24 小时连接到 Internet 一次。首次登录到产品时,需要 Internet 连接。之后,您最多可以离线 24 小时。当接近 24 小时标记时,会显示一条产品内消息,通知您需要再次在线登录。

我知道,我可以为 Flex 指定无限数量的用户。这是否意味着我可以在无限数量的设备上安装 Flex 随附的产品,并且/或者我可以同时运行无限数量的会话?

不可以。Flex 遵循与单(人)用户固定期限使用许可相同的使用条款。指定给 Flex 随附产品的每个用户最多可以在 3 台设备上安装该产品,并且一次可以从一台设备运行该产品。

如果 Flex 用户在一台设备上访问一个程序,然后在同一天从不同的设备登录到同一个程序,该用户是否需要支付两次费用?

否。Flex 每 24 小时仅对每个指名用户、每个产品收取一次每日代币费用,而不管用户使用哪台设备访问产品。

如果 Flex 用户在同一天访问同一产品的两个版本,该用户是否需要支付两次费用?

否。Flex 每 24 小时仅对每个指名用户、每个产品收取一次每日代币费用,而不管产品版本如何。

作为管理员,我是否可以在每个用户的基础上设置代币限制?

否。您可以限制每个用户可以访问的产品。但是,不能为特定用户或一组用户设置代币限制。

是否支持 Flex 在 Linux 上访问产品?

对于在 Linux 上运行的 Flex 随附产品(例如 Flame、Maya、MotionBuilder 和 Mudbox),Flex 仅支持 2020 版本及更高版本。


需要帮助?请求助 Autodesk 助手!

助手可以帮助您找到答案或联系支持人员。


您享有什么级别的支持?

不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

查看支持级别