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在“准备安装”或“准备中...”之后安装 Autodesk 产品时没有任何反应

问题：启动安装 Autodesk 产品时，在执行“准备安装”或“正在准备...”之后窗口什么也没发生，或者黑色的安装窗口只是弹出一瞬间然后消失了。在 DDA.log 中可以找到以下错误： ProcessManager failed to start, exiting ShellExecuteEx is returned with an error code: 2 Encountered error with launching ProcessManager. Status Code: 2 环境： Windows 10 Windows 11 原因：注册表项（例如 ProcessManager.exe、DownloadManager.exe、InstallManager.exe、AdODIS-installer.exe、AdskIdentityManager.exe 等）阻止了所有或部

安装或部署 Autodesk 产品时出现“缺少某些文件”错误

问题：展开或安装 Autodesk 产品时，程序停止并显示以下错误：某些文件丢失。输入文件未下载或已移动到新位置。环境： Windows 64 位解决方案：检查安全软件此问题最可能的原因应该是第三方干预，该干预认为文件是恶意的并将其删除。请与 IT 团队联系，了解哪些原因会导致文件丢失。第三方软件防病毒反恶意软件防火墙产品：所有桌面产品版本： 2023; 2024;

从何处获取网络许可使用报告

问题：您正在尝试查找可以跟踪网络许可使用情况的报告或工具。您在 Autodesk Account 中找不到任何网络许可的报告选项。环境： Autodesk App Store 原因： Autodesk 当前不提供任何有关网络许可使用情况的报告选项。解决方案： Autodesk Account 中的所有报告选项仅适用于单（人）用户许可。无法通过帐户或任何 Autodesk 功能跟踪网络许可的使用情况。Autodesk 建议直接在 debug.log 文件上查看使用情况详细信息。您可以在 Autodesk App Store 中查看免费应用程序。转到 Autodesk App Store页面。在搜索字段中键入“license”。选择适当的结果。目前，仅提供一款相关的免费应用程序：JTB FlexReport LT 您可以直接联系 Flexera 寻求建议。 Autodesk 许

“安装错误。安装无法完成。错误 270“ （在安装 Autodesk 软件期间）

问题：安装 Autodesk 软件时，安装失败并显示以下错误消息。安装错误：安装无法完成。错误 270 原因： Autodesk Licensing Service 损坏。安装文件不完整解决方案：卸载 Autodesk License Service 卸载位于 C：\Program Files （x86）\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\ 的许可模块Uninstall.exe 重新运行产品安装。完全卸载 Autodesk 软件执行清理并卸载。使用下载选项重新安装软件。产品：所有桌面产品版本： 2024; 2023; 2025; 2026;

安装 Autodesk 产品时显示“Autodesk Access UI host.exe – 应用程序错误”错误消息

问题：尝试安装 Autodesk 产品时，在 Windows 事件查看器中，可能会显示类似以下内容的错误消息，或者在“应用程序”部分中显示为错误： Autodesk Access UI host.exe – 应用程序错误异常 Breakpoint 已到达断点。（0x80000003）发生在某个位置的应用程序中 0x00007FF68756B67F。单击“确定”终止程序。原因：按需安装服务（ODIS）组件已损坏。产品安装损坏。解决方案：按需安装服务（ODIS）组件已损坏转到 C：\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1。右键单击 RemoveODIS.exe，然后选择“以管理员身份运行”。从此链接下载最新版本的 ODIS。运行 AdODIS-installer.exe。运行产品的安装程序。产品安装已损坏按照以下说明完全卸载产

启动 Autodesk 产品时显示“ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING 3：用户取消授权”

问题：用户指出，启动 Autodesk 产品时，显示以下消息：许可错误 License Manager 不起作用或不正确安装。AutoCAD 将立即关闭。 ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING 3：用户取消授权环境：窗。原因： Autodesk Single Sign-On Component （AdSSO）已损坏。缺少 Autodesk Identity Manager 组件。 Autodesk Desktop Licensing Service 缺少更新。用户缺少产品权利。解决方案：卸载并重新安装 Autodesk Single Sign-On Component （AdSSO）。转到“控制面板”中的“程序和功能”。卸载“Autodesk Single Sign-On Component”。下载最新的 Autodesk 单点登录版本。安装

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